Was ist UmsatzPLUS ?

365 Tage

Haben Spielstätten Aufsichten oder Mitarbeiter?
Mit der Beantwortung dieser Frage beschäftigen wir uns.

Das Leistungsspektrum von UmsatzPLUS gewährleistet,
dass sich jede Spielstätte so optimal wie möglich am Markt präsentiert.

Seit 2005 unterstützt UmsatzPLUS regional tätige Spielstättenbetreiber, die ihr Unternehmen optimieren möchten. Heute 2009 sind es 40 Partner mit mehr als 300 Spielstätten, die aktiv mit UmsatzPLUS zusammenarbeiten. Ziel ist es, dass sich der Unternehmer durch gezielte Empfehlungen und das gemeinsame Controlling der durchgeführten Maßnahmen auf sein Kerngeschäft konzentrieren kann.

Für die Praxis werden von UmsatzPLUS gemeinsam mit dem Unternehmer individuelle Orga-Handbücher erstellt. Alle haben bestimmte, auf das Unternehmen abgestimmte Richtlinien. Wichtig ist für uns, dass die persönlichen Stärken und die Unternehmensphilosophie sich in den Handbüchern wiederspiegeln und die Mitarbeiter eingebunden werden.

Lösungen gibt es viele, aber die Umsetzung sieht oft anders aus.
Das Spielstätten-Optimierungskonzept sieht aber nicht nur die Theorie als Ziel, sondern auch die Überprüfung in der Praxis. Dies bedeutet, dass anonyme Testkunden das Auftreten und Verhalten der Mitarbeiter überprüfen (Mystery Shopping).

Positive Entwicklungen sind keine Einzel-, sondern Teamaufgaben.
Auch wenn ein Unternehmer zukunftsorientiert arbeitet, so gewährleistet dies nicht, dass die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter diese Denk- und Arbeitsweise übernehmen. Dies ist jedoch zwingend notwendig, da sonst der Spielgast, um den es hierbei immer geht, nichts von dem Bestreben der Unternehmensführung mitbekommt.

UmsatzPLUS bietet mit verschiedenen Themen also die Unterstützung, die notwendig ist, um als regionaler Automatenunternehmer erfolgreich zu arbeiten und für kommende Herausforderungen gerüstet zu sein.